TÉMOIGNAGES CLIENTS – PÔLE CONSULTING FINANCIER

« L’équipe de consultants du cabinet Talenz Toadenn est venue au magasin pendant quelques jours en novembre dernier pour une mission d’accompagnement dans la formalisation de notre piste d’audit fiable. Ils se sont entretenus avec l’équipe de direction, l’équipe comptable, mais aussi avec nos managers, afin d’avoir une vue complète des procédures. Ils n’ont pas hésité à aller sur le terrain afin de constater l’application réelle des procédures mises en place.

Les intervenants, Florence et Nicolas, se sont révélés à l’écoute de chacun, permettant ainsi de confronter les habitudes de chaque membre de notre équipe, et de saisir ainsi les éventuels décalages entre demandes de la direction et procédures appliquées sur le terrain. Nous avons dès lors pu recadrer et formaliser les procédures pour lesquelles une déviation avait été constatée.

Grâce à leur connaissance fine de notre métier et leur expertise en matière d’audits organisationnels et fiscaux, Florence et Nicolas ont réussi à rapidement identifier les points d’évolution nécessaires afin de permettre la sécurisation de nos flux comptables, mais également l’amélioration de nos performances opérationnelles… et économiques. Leur regard externe a été l’occasion de discussions constructive sur nos pratiques, et une remise en question de certaines procédures appliquées depuis plusieurs années.

Outre la formalisation des procédures et des contrôles indispensables en cas de contrôle fiscal, nous avons fortement apprécié leur écoute et les échanges que nous avons eus.

L’équipe Talenz Toadenn s’est réellement montrée force de propositions : avec les nombreuses recommandations qu’ils ont pu nous apporter, nous avons non seulement pu améliorer nos procédures de contrôle interne, mais aussi reconsidéré notre manière de travailler pour apporter davantage de performance à notre magasin. »

Fabrice ROYER